Выгодные грузоперевозки

KPI доставки

Мы знаем как важно предупреждать негатив получателя в случае сбоя на доставке, чтобы сохранить позитивные отношения с клиентом. Наш инструмент «Проблемы на доставке» фиксирует все отклонения от нормального процесса доставки, например повреждение посылки, увеличенные сроки между этапами доставки, недоступность получателя при звонке, получатель не приходит на ПВЗ, ошибочные статусы службы доставки. Ваша клиентская служба, вооруженная информацией о проблемах на доставке, сможет действовать до возникновения негатива у получателя и сохранить клиента.

Преимущества и выгода:

  • Актуальные данные о качестве доставке у вас всегда под рукой
  • Легко используйте информацию, которая раньше была труднодоступной
НАПИСАТЬ НАМ

ДРУГИЕ ФУНКЦИИ